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COMO COMPRAR

  • Elige la sección (zapatos, bolsos, complementos) y sus diferente familias.
  • Visita la página del producto que te interesa. Situándote sobre la foto podrás ver más detalles en una ampliación. Abajo de la foto principal encontraras otras de diferentes detallas, colores y vistas del producto.
  • Selecciona una talla y color, elige la cantidad y añade el artículo al carro.
  • Puedes continuar comprando, modificar las cantidades del pedido o finalizar la compra.
  • Regístrate, introduce tus datos, y confirma tu dirección.
  • Elige la forma de envío o recogerlo en nuestra tienda.
  • Asegúrate de que todos los datos son correctos.
  • Selecciona un método de pago, Visa Electron, Mastercard, Paypal...
  • Realiza el pago en la plataforma de ´laCaixa'.
  • Recibirás un email confirmándote tu pedido y el pago del mismo.


¿REPONENE LOS ARTÍCULOS QUE ESTÁN AGOTADOS?

Si un artículo está agotado, trataremos de reponerlo lo antes posible. Puedes consultarnos su disponibilidad haciendo un comentario en la página del producto.

¿RECIBO EL MISMO PRODUCTO QUE VEO EN LA FOTO?

Podría haber una mínima diferencia en el acabado. La mayoría de los artículos son únicos, han sido fabricados con procesos artesanales y pieles naturales. El cuero suele estar tratado con aceites naturales, lo cual da a su superficie un acabado singular, resaltando las pequeñas irregularidades originales de la piel.

¿ES SEGURO COMPRAR ONLINE?

Sí. La pasarela de pago de 'laCaixa' nos garantiza que puedes comprar con total tranquilidad, la seguridad de tus compras y tus datos es máxima.

¿CUÁLES SON LOS GASTOS DE ENVÍO?

Para recogida en tienda, los gastos son gratuitos.

Los gastos de envío son gratuitos partir de 49€ de compra para envíos a España (Península y Baleares). Para pedidos de menor importe, el coste del envío a península es de 4,95 €, para Baleares, 9,95€ (SEUR y Nacex).
Para el resto de países el coste del envío varía en función del destino y del importe del pedido, el cual se calcula automáticamente al formalizar el pedido, Europa 6,95€ - 7,95 €, América 12€ - 59€.

¿CUÁNTO TARDA MI PEDIDO EN LLEGAR?

El plazo de entrega habitual es entre 24 y 48 horas España, 3-4 Europa, 6-14 días América.

¿PUEDO SEGUIR EL ESTADO DE MI PEDIDO?

Desde que recibimos el pedido, hasta que se entrega podrás saber en todo momento en qué situación se encuentra.

¿PUEDO DEVOLVER O CAMBIAR UN ARTÍCULO?

Por supuesto, visita la página de cambios y devoluciones para más detalles.